お問い合わせ, よくあるご質問(FAQ)

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ご連絡・お問い合わせ

メールでのお問い合わせはコチラ
necobit_mail.jpgnecobit@necobit.com

Twitterでもお気軽にどうぞ！

よくあるご質問と回答

ご質問

回答

  • Q : Necobido（ねこびっドー）って何？
    A : オリジナルの効果音・BGM楽曲・ジングルなど
    　ロイヤリティーフリー音源/音楽素材コンテンツを独自に制作し
    　ダウンロード販売の形で提供するサービスです。

    　動画・映画・映像作品、ゲーム、アプリ、イベント、舞台、テレビ・CM・ラジオ放送、ストリーミング放送、プレゼンテーション、電子書籍など、
    　個人・法人を問わずご利用いただけます。

  • Q : 著作権フリー・ロイヤリティーフリー Royalty Freeってどういうこと？
    A : 一度ご購入いただければ、使用許諾の範囲内で
    　購入者ご本人に限り、何度でも・複数の作品にでも利用できることです。

    　本サイトの販売する音源/音楽素材コンテンツの権利は、本サイトおよび necobit（ねこびっと）に属します。
    　著作権フリーとは、著作権のない（あるいは切れた）作品ということではありません。

    　使用用途の申告・コピーライトやクレジット表記の義務・有効期限などが無く
    　高品質なオリジナル音源を、安価で手軽にご利用いただけます。

    使用許諾についても合わせてお読みください。
    → Necobido ねこびっドー 音源/音楽素材コンテンツ使用許諾（ライセンス） License

  • Q : Necobido（ねこびっドー）の音源を作っているのは誰？
    A : Necobido（ねこびっドー）の全ての音源/音楽素材コンテンツは
    　necobit（ねこびっと）のオリジナル製品です。
  • Q : サウンドファイルの形式は何ですか？
    A : WAVファイル形式 48kHz 24bitとなります。

    ただし、初期に公開されたものは
    44.1kHz 16bit あるいは 48kHz 16bit

    Audiostock（オーディオストック）で販売しているものは
    44.1khz 16bit WAV あるいは 44.1khz 320kbps MP3となります。

    いずれも購入ページの説明文に、どのタイプであるか記載しています。

  • Q : Gumroad版とAudiostock版の、内容の違いは？
    A : 基本内容は同じです。
    　Audiostock版は仕様により、Gumroad版より音質が低く、効果音ではバリエーションセットがつきません。
    　
    　Gumroad版…
    　　WAVファイル形式 48kHz 24bit（初期公開音源は 44.1kHz 16bit 又は 48kHz 16bit、）
    　　音素材により、基本バージョンの音色違い・残響違いなども1つのファイル内にセット。

    　Audiostock版…
    　　WAVファイル形式 44.1khz 16bit（初期公開音源は 44.1khz 320kbps MP3）
    　　Gumroad版と同内容の基本バージョンのみ、
    　　音色違いなどのバリエーションセットは含まれません。
    　　ひとつひとつに、Audiostock側の審査が入り、通過した音源のみ販売できる仕組みです。

  • Q : 無料版/FREEと有料版の違いは？
    A : 特にありません。

    　無料・有料どちらも音質は48khz 24bit、
    　品質も同じレベルのものを
    　気軽にお試しできるよう無料で提供しています。

  • Q : 銀行振込で支払いできますか？
    A : 銀行振込によるお支払いはできません。

    　Gumroad（ガムロード）…
    　　PayPal（ペイパル）決済
    　　クレジットカード決済（VISA、アメリカン・エキスプレス、マスターカード、JCB）

    　Audiostock（オーディオストック）…
    　　クレジットカード決済
    　　請求書決済
    　　プリペイドカード決済

Audiostockの決済方法について、詳しくはコチラをお読みください
→ 購入ガイド｜オーディオストック

  • Q : Gumroadでの買い方・無料版ダウンロードがわかりません！
    A : 購入手順を、画像付きで説明したページをご用意しています。

→ ご購入の手続き方法
→ クレジットカードでのご購入手続き方法
→ PayPal（ペイパル）でのご購入手続き方法
→ 無料版/FREEのダウンロード方法

  • Q : クレジットカードなのに購入できません！
    A : プリペイド式クレジットカードは、Gumroadに非対応であるとの情報をいただいております。

    　ご利用のカードがGumroad決済に使えるかどうかは、
    　各カード会社にお問い合わせください。

    　Gumroadでの購入に関するヘルプページも合わせてご確認ください
    　（英語）→ Buying on Gumroad?

  • Q : GumroadとAudiostockで価格が違うのはどうして？
    A : Audiostock（オーディオストック）の仕様上で、種別ごとに販売価格が定められています。

    　Audiostockでの販売は、
    　個人サイトからの購入不安・信用不安を解消するために導入いたしました。
    　
    　より高音質で低価格な、Gumroadでのご購入が実はオススメです。

  • Q : Necobido（ねこびっドー）で買った音は、商用利用できますか？
    A : 営利目的・商用利用できます。

    　ただし、購入したそのままの状態、または複製物を
    　素材集などとして再配布・公開・譲渡・販売する事は禁止しています。

  • Q : 購入した音源を使用する際に、JASRAC等への申請は必要？
    A : 必要ありません。

    　本サイトで販売している全ての音源/音楽素材コンテンツは、
    　著作権管理団体等に登録しておりません。

  • Q : TV・ラジオなど放送メディアで使用してもよいですか？
    A : 問題ありません。
    　
    　ただし、Necobido（ねこびっドー）のサウンドは
    　不特定多数の一般ユーザーどなたでも購入できるようになっています。
    　ご購入、ご利用された同じBGM・効果音が
    　他所でも流れる可能性のあることをご了承下さい。
  • Q : 音源の使用例にはどういったものがありますか？
    A : 動画・映画・映像作品、ゲーム、アプリ、イベント、店内BGM、朗読・演劇などの舞台演目、学校課題・学園祭などの校内イベント、テレビ・CM・ラジオ放送、ストリーミング放送、プレゼンテーション、電子書籍、玩具、着信音、電気製品通知音など、
    　
    　ご購入いただいた音源/音楽素材コンテンツは、
    　使用許諾の範囲内で、個人・法人を問わずご利用いただけます。

    使用許諾について、詳しくはコチラをお読みください
    → Necobido ねこびっドー 音源/音楽素材コンテンツ使用許諾（ライセンス） License

  • Q : 使ってはいけない・禁止用途例はありますか？
    A : 以下の場合での、音源/音楽素材コンテンツの使用は禁止します。

    1,法令（日本国内法）に抵触、あるいは公序良俗に反する制作物・コンテンツで使用すること

    2,政治・宗教その他のイデオロギーに関する制作物・コンテンツで使用すること

    3,音源・音楽素材コンテンツの加工（サンプリング等）の有無を問わず、
    　歌を乗せる・ミックス等を行い「利用者の著作音楽作品」として使用すること

    4,音源を作品等に使用せず（付加価値を加えず）
    　素材集・素材動画・作業用BGM等の音源メインコンテンツとして公開・販売すること

    5,購入せず、不正に収集・入手して利用すること
    　YouTubeサンプル動画から音声を抜き出す行為は不正、著作権侵害にあたります。

    6,本サイトの音源・音楽素材コンテンツを複製し
    　第三者に公開・再配布・転貸・譲渡・販売および、使用を許諾すること
    　および、不特定の第三者にインターネット上でダウンロードさせて使用させること

    7,necobit（ねこびっと）および本サイトの名誉や信用を毀損し、
    または毀損するおそれがあると判断される用途で使用すること

    禁止事項あるいは、その他違反していると判断される利用に対し、
    necobit（ねこびっと）および本サイトから
    著作権侵害の申し立てが行われる場合があります。

    使用許諾についても合わせてお読みください
    → Necobido ねこびっドー 音源/音楽素材コンテンツ使用許諾（ライセンス） License

  • Q : BGMを使った動画を、YouTubeの「収益化プログラム」で公開していいですか？
    A : BGMを使用して制作した「作品」であれば問題ありません。

    　付加価値を加えず、音源を主題とした制作物
    　閲覧者・視聴者が楽曲を聴くことを目的とする動画
    　（効果音素材集・作業用BGM・音楽を聞くことが主題目的のWEBラジオなど）での使用は禁止です。

  • Q : 効果音にエフェクトをかけたり、BGMのイントロをカットして使っていいですか？
    A : 軽微な音質調整であれば、問題ありません。
    　
    　音量調節、フェードイン・フェードアウト、ループ処理、エフェクト付加、カット処理、ファイル形式の変換など
    　元の音源/音楽素材コンテンツを著しく変化させない編集。
    　
    カット・トリミングの際のポイントについてもまとめました。
    詳しくはコチラもお読みください
    → 購入したサウンドファイルをカット・トリミングする方法
  • Q : 購入したBGMに歌や展開を加えて、自分の作品として公開していいですか？
    A : 禁止事項です。
    　加工の度合いおよび権利者偽称の有無に関わらず、再配布に相当します。

    　販売している音源/音楽素材コンテンツは、ロイヤリティフリー(Royalty Free)ですが
    　権利は本サイトおよび necobit（ねこびっと）が保持しています。

  • Q : 購入すれば自分の著作権物として使用できますか？
    A : 著作権は譲渡されません。

    　本サイトの販売する音源/音楽素材コンテンツの権利は、本サイトおよび necobit（ねこびっと）に属します。
    　著作権フリーとは、著作権のない（あるいは切れた）作品ということではありません。

    　ご購入いただいた利用者は、
    　音源/音楽素材コンテンツの「使用権」を買う、 著作権・著作隣接権の「使用料」を支払うとお考えください。

  • Q : 著作権を譲渡する形で購入したい
    A : 著作権譲渡・買取形式での販売はいたしておりません。

    　独占的に使用できる音源の制作につきましては、別途ご相談ください。
    　necobit_mail_s.jpgnecobit@necobit.com

  • Q : 購入したBGMを使った動画作品を、YouTubeでContent ID申請できますか？
    A : 権利侵害になります。Content ID申請する動画作品では使用しないでください。

    　本サイトで販売している音源/音楽素材コンテンツは、
    　不特定多数の一般ユーザーへの利用を
    　広く開放しているものです。

    　本サイトの音源/音楽素材コンテンツは
    　necobit（ねこびっと）が著作権を保持しています。

    使用許諾についても合わせてお読みください
    → Necobido ねこびっドー 音源/音楽素材コンテンツ使用許諾（ライセンス） License

  • Q : 一度使ったBGMや効果音を、別の作品に使っても大丈夫ですか？
    A : 複数の作品に使えます。

    　一度ご購入いただいたサウンドは、
    　購入者本人に限り、何度でもご利用いただけます。

  • Q : 問い合わせメールの返信が来ない！
    A : necobit（ねこびっと）/Necobido（ねこびっドー）からのメールが届かなくなっている可能性があります。

    　受信フォルダ、迷惑メールフォルダに届く以前に
    　サーバー上でスパム振り分けされて受信されないこともあります。

    「necobit.com」のドメインを受信許可にする設定をし、
    　再度お問い合わせのご連絡をください。

  • Q : 間違えて購入してしまった
    A : ダウンロードによるデータファイル販売の性質上、決済後のキャンセル・返金・交換はできません。

    各販売ページの試聴サンプルをお聞きの上で、購入をご判断ください。

  • Q : 同じものを2回（重複）購入してしまった
    A : ご購入時のメールアドレスとお名前で、
    necobit_mail_s.jpgnecobit@necobit.comこちらへお問い合わせください。

    　お問い合わせいただいたメールアドレス・お名前から、
    　Gumroad販売履歴を照合し、ご購入者本人と照合できた場合にのみ
    　重複分の返金手続きをいたします。

    　※メールアドレス・お名前での照合ができない場合、対応不可となります。
    　ご購入の際には、連絡可能なメールアドレスをご記入ください※

  • Q : 「購入しました」メールが届かない
    Q : ダウンロードしていないまま画面を閉じてしまった
    A : ご購入時のメールアドレスとお名前で、
    necobit_mail_s.jpgnecobit@necobit.comこちらへご連絡ください。

    　お問い合わせいただいたメールアドレス・お名前から、
    　Gumroad販売履歴を照合し、ご購入者本人と照合できた場合にのみ
    　ダウンロードリンクの再送を、電子メールにて送付いたします。

    ※メールアドレス・お名前での照合ができない場合、対応不可となります。
    　ご購入の際には、連絡可能なメールアドレスをご記入ください※

    　購入手続き・決済が完了すると、WAVファイルダウンロード画面になり、
    　「購入しました」メールも送信されます。

    　うっかりダウンロード画面を閉じてしまっても
    　「購入しました」メールに記載されたリンクから、再ダウンロードが可能です。

    　また、Gumroadからのメールが
    　サーバー上でスパム振り分けされてしまい、届かなくなっている可能性もあります。
    　「gumroad.com」のドメインが受信許可なっているか、合わせてご確認ください。

  • Q : ダウンロードしたファイルが開けない！
    A : まずは、コチラのメールアドレス宛へ
    necobit_mail_s.jpgnecobit@necobit.com
    ・ご購入サウンドのタイトル
    （例：レジでお買い上げ チーン！ Cash Register、など）
    ・困った時点の詳しい状況
    （例：エラーメッセージが出る、リンクをクリックしてもページが表示されない、など）
    お書き添えの上、ご連絡ください。

    　内容を確認し、返信メールをいたします。
    　necobit@necobit.comからのメールが
    　迷惑メールフォルダ等に入らないようご設定ください。

  • Q : 音素材ではなく、効果音・BGMを映像に合わせてつけてもらうことはできますか？
    A : 別途承ります。詳細をご相談ください。

    　プロモーションビデオ・動画作品・
    　イベント・展示デモンストレーションなどの音響効果制作、
    　サウンドトラックなど、専用の楽曲制作、各種のご相談はコチラへどうぞ。
    　necobit_mail_s.jpgnecobit@necobit.com

    その他の事業内容についてはコチラをお読みください。
    → necobit（ねこびっと）の事業内容
    （別ウインドウでnecobitメインサイトへ移動します）

  • Q : なぜひとつのWAVファイルに色々な音が入ってるのですか？
    A : 販売価格を1ドルに抑えるため、コスト削減として1ファイルにまとめています。

    　本サイトの販売するの音源/音楽素材コンテンツのファイルは、
    　音色違いなどのバリエーションを含む場合も
    　ひとつのWAVファイルとして書き出してあります。

    　ファイル内の一部分のみご使用の際は、
    　利用者側でのトリミング編集処理をお願いいたします。
    　
    　あらかじめ、バリエーションを切り分けたファイルセットにする方が
    　使い勝手が良いのは承知しておりますが、どうかご理解ください。

  • Q : 音の長さ・回数など変更したものが欲しいのですが？
    A : 個別での対応は致しかねます。

    　販売価格を1ドルに抑えるためのコストの問題です。
    　どうかご理解ください。

　要望が多数になれば、変更版のリリースも検討いたします！
　リクエストとしてご連絡ください。
necobit_mail_s.jpgnecobit@necobit.com

  • Q : 購入した音が倍速で再生される！
    A : お使いのプレーヤー・音声編集ソフトと、ご購入いただいたサウンドファイルの、
    　サンプリングレート(48kHz等の数値)が一致しているかご確認ください。

    　詳しくはコチラもお読みください
    → サウンドファイル形式は何？

  • Q : 自分の携帯電話の着信音に設定する方法は？
    A : 着信音の設定、制作方法についてはサポート対象外です。

    　お使いの携帯電話・スマートフォンのメーカー、
    　あるいはご契約の携帯電話事業者にお問い合わせください。

    　Necobido（ねこびっドー）のサウンドファイルは、WAVファイル形式です。
    　
    　WAVファイルが、着信音に設定不可能な場合もあります。
    　ご購入の前にご自身でお調べください。

  • Q : ○○の音を作ってほしい！
    A : いただいたリクエストは検討の上、ご返答いたします。

    　リクエストいただく際、以下の場合は制作できないことがあります。

    　・テレビ番組「○○」で使われている音とそっくり同じ効果音
    　・○○の歌と同じメロディのBGM、またはそのインストバージョン
    　・その他、権利上問題がある音、また公序良俗に反するような場合

    　問題なく制作できるリクエスト例は…

    　・電話が鳴る音（夜中に廊下で、携帯電話のピピピ、など）
    　・テレビ番組「○○」で使われている音と、似た雰囲気/系統の効果音
    　・「○○の曲」のような雰囲気・楽器編成のBGM
    　など…

    　お探しのサウンドのイメージを具体的にお伝えください。

    　また、本サイトで販売する音源/音楽素材コンテンツは
    　ご購入いただいた方ならどなたでもご使用できますので、
    　同じ効果音やBGMが他でも流れる可能性があります。

    　独占使用・著作権譲渡形式などのサウンド制作につきましては、別途ご相談ください。

ご連絡・ご質問・ご不明点など
メールでのお問い合わせはコチラからどうぞ。
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