お問い合わせ, よくあるご質問(FAQ)

このエントリーをはてなブックマークに追加
LinkedIn にシェア
Delicious にシェア
LINEで送る
email this
Pocket

ご連絡・お問い合わせ

メールでのお問い合わせはコチラ
necobit_mail.jpgnecobit@necobit.com

Twitterでもお気軽にどうぞ!

よくあるご質問と回答

ご質問

回答

  • Q : Necobido(ねこびっドー)って何?
    A : オリジナルの効果音・BGM楽曲・ジングルなど
     ロイヤリティーフリー音源/音楽素材コンテンツを独自に制作し
     ダウンロード販売の形で提供するサービスです。

     動画・映画・映像作品、ゲーム、アプリ、イベント、舞台、テレビ・CM・ラジオ放送、ストリーミング放送、プレゼンテーション、電子書籍など、
     個人・法人を問わずご利用いただけます。

  • Q : 著作権フリー・ロイヤリティーフリー Royalty Freeってどういうこと?
    A : 一度ご購入いただければ、使用許諾の範囲内で
     購入者ご本人に限り、何度でも・複数の作品にでも利用できることです。

     本サイトの販売する音源/音楽素材コンテンツの権利は、本サイトおよび necobit(ねこびっと)に属します。
     著作権フリーとは、著作権のない(あるいは切れた)作品ということではありません。

     使用用途の申告・コピーライトやクレジット表記の義務・有効期限などが無く
     高品質なオリジナル音源を、安価で手軽にご利用いただけます。

    使用許諾についても合わせてお読みください。
    → Necobido ねこびっドー 音源/音楽素材コンテンツ使用許諾(ライセンス) License

  • Q : Necobido(ねこびっドー)の音源を作っているのは誰?
    A : Necobido(ねこびっドー)の全ての音源/音楽素材コンテンツは
     necobit(ねこびっと)のオリジナル製品です。
  • Q : サウンドファイルの形式は何ですか?
    A : WAVファイル形式 48kHz 24bitとなります。

    ただし、初期に公開されたものは
    44.1kHz 16bit あるいは 48kHz 16bit

    Audiostock(オーディオストック)で販売しているものは
    44.1khz 16bit WAV あるいは 44.1khz 320kbps MP3となります。

    いずれも購入ページの説明文に、どのタイプであるか記載しています。

  • Q : Gumroad版とAudiostock版の、内容の違いは?
    A : 基本内容は同じです。
     Audiostock版は仕様により、Gumroad版より音質が低く、効果音ではバリエーションセットがつきません。

     
     Gumroad版…
      WAVファイル形式 48kHz 24bit(初期公開音源は 44.1kHz 16bit 又は 48kHz 16bit、)
      音素材により、基本バージョンの音色違い・残響違いなども1つのファイル内にセット。

     Audiostock版…
      WAVファイル形式 44.1khz 16bit(初期公開音源は 44.1khz 320kbps MP3)
      Gumroad版と同内容の基本バージョンのみ、
      音色違いなどのバリエーションセットは含まれません。
      ひとつひとつに、Audiostock側の審査が入り、通過した音源のみ販売できる仕組みです。

  • Q : 無料版/FREEと有料版の違いは?
    A : 特にありません。

     無料・有料どちらも音質は48khz 24bit、
     品質も同じレベルのものを
     気軽にお試しできるよう無料で提供しています。

  • Q : 銀行振込で支払いできますか?
    A : 銀行振込によるお支払いはできません。

     Gumroad(ガムロード)…
      PayPal(ペイパル)決済
      クレジットカード決済(VISA、アメリカン・エキスプレス、マスターカード、JCB)

     Audiostock(オーディオストック)…
      クレジットカード決済
      請求書決済
      プリペイドカード決済

Audiostockの決済方法について、詳しくはコチラをお読みください
→ 購入ガイド|オーディオストック

  • Q : Gumroadでの買い方・無料版ダウンロードがわかりません!
    A : 購入手順を、画像付きで説明したページをご用意しています。

→ ご購入の手続き方法
→ クレジットカードでのご購入手続き方法
→ PayPal(ペイパル)でのご購入手続き方法
→ 無料版/FREEのダウンロード方法

  • Q : クレジットカードなのに購入できません!
    A : プリペイド式クレジットカードは、Gumroadに非対応であるとの情報をいただいております。

     ご利用のカードがGumroad決済に使えるかどうかは、
     各カード会社にお問い合わせください。

     Gumroadでの購入に関するヘルプページも合わせてご確認ください
     (英語)→ Buying on Gumroad?

  • Q : GumroadとAudiostockで価格が違うのはどうして?
    A : Audiostock(オーディオストック)の仕様上で、種別ごとに販売価格が定められています。

     Audiostockでの販売は、
     個人サイトからの購入不安・信用不安を解消するために導入いたしました。
     
     より高音質で低価格な、Gumroadでのご購入が実はオススメです。

  • Q : Necobido(ねこびっドー)で買った音は、商用利用できますか?
    A : 営利目的・商用利用できます。

     ただし、購入したそのままの状態、または複製物を
     素材集などとして再配布・公開・譲渡・販売する事は禁止しています。

  • Q : 購入した音源を使用する際に、JASRAC等への申請は必要?
    A : 必要ありません。

     本サイトで販売している全ての音源/音楽素材コンテンツは、
     著作権管理団体等に登録しておりません。

  • Q : TV・ラジオなど放送メディアで使用してもよいですか?
    A : 問題ありません。
     
     ただし、Necobido(ねこびっドー)のサウンドは
     不特定多数の一般ユーザーどなたでも購入できるようになっています。
     ご購入、ご利用された同じBGM・効果音が
     他所でも流れる可能性のあることをご了承下さい。
  • Q : 音源の使用例にはどういったものがありますか?
    A : 動画・映画・映像作品、ゲーム、アプリ、イベント、店内BGM、朗読・演劇などの舞台演目、学校課題・学園祭などの校内イベント、テレビ・CM・ラジオ放送、ストリーミング放送、プレゼンテーション、電子書籍、玩具、着信音、電気製品通知音など、
     
     ご購入いただいた音源/音楽素材コンテンツは、
     使用許諾の範囲内で、個人・法人を問わずご利用いただけます。

    使用許諾について、詳しくはコチラをお読みください
    → Necobido ねこびっドー 音源/音楽素材コンテンツ使用許諾(ライセンス) License

  • Q : 使ってはいけない・禁止用途例はありますか?
    A : 以下の場合での、音源/音楽素材コンテンツの使用は禁止します。

    1,法令(日本国内法)に抵触、あるいは公序良俗に反する制作物・コンテンツで使用すること

    2,政治・宗教その他のイデオロギーに関する制作物・コンテンツで使用すること

    3,音源・音楽素材コンテンツの加工(サンプリング等)の有無を問わず、
     歌を乗せる・ミックス等を行い「利用者の著作音楽作品」として使用すること

    4,音源を作品等に使用せず(付加価値を加えず)
     素材集・素材動画・作業用BGM等の音源メインコンテンツとして公開・販売すること

    5,購入せず、不正に収集・入手して利用すること
     YouTubeサンプル動画から音声を抜き出す行為は不正、著作権侵害にあたります。

    6,本サイトの音源・音楽素材コンテンツを複製し
     第三者に公開・再配布・転貸・譲渡・販売および、使用を許諾すること
     および、不特定の第三者にインターネット上でダウンロードさせて使用させること

    7,necobit(ねこびっと)および本サイトの名誉や信用を毀損し、
    または毀損するおそれがあると判断される用途で使用すること

    禁止事項あるいは、その他違反していると判断される利用に対し、
    necobit(ねこびっと)および本サイトから
    著作権侵害の申し立てが行われる場合があります。

    使用許諾についても合わせてお読みください
    → Necobido ねこびっドー 音源/音楽素材コンテンツ使用許諾(ライセンス) License

  • Q : BGMを使った動画を、YouTubeの「収益化プログラム」で公開していいですか?
    A : BGMを使用して制作した「作品」であれば問題ありません。

     付加価値を加えず、音源を主題とした制作物
     閲覧者・視聴者が楽曲を聴くことを目的とする動画
     (効果音素材集・作業用BGM・音楽を聞くことが主題目的のWEBラジオなど)での使用は禁止です。

  • Q : 効果音にエフェクトをかけたり、BGMのイントロをカットして使っていいですか?
    A : 軽微な音質調整であれば、問題ありません。
     
     音量調節、フェードイン・フェードアウト、ループ処理、エフェクト付加、カット処理、ファイル形式の変換など
     元の音源/音楽素材コンテンツを著しく変化させない編集。
     
    カット・トリミングの際のポイントについてもまとめました。
    詳しくはコチラもお読みください
    → 購入したサウンドファイルをカット・トリミングする方法
  • Q : 購入したBGMに歌や展開を加えて、自分の作品として公開していいですか?
    A : 禁止事項です。
     加工の度合いおよび権利者偽称の有無に関わらず、再配布に相当します。

     販売している音源/音楽素材コンテンツは、ロイヤリティフリー(Royalty Free)ですが
     権利は本サイトおよび necobit(ねこびっと)が保持しています。

  • Q : 購入すれば自分の著作権物として使用できますか?
    A : 著作権は譲渡されません。

     本サイトの販売する音源/音楽素材コンテンツの権利は、本サイトおよび necobit(ねこびっと)に属します。
     著作権フリーとは、著作権のない(あるいは切れた)作品ということではありません。

     ご購入いただいた利用者は、
     音源/音楽素材コンテンツの「使用権」を買う、 著作権・著作隣接権の「使用料」を支払うとお考えください。

  • Q : 著作権を譲渡する形で購入したい
    A : 著作権譲渡・買取形式での販売はいたしておりません。

     独占的に使用できる音源の制作につきましては、別途ご相談ください。
     necobit_mail_s.jpgnecobit@necobit.com

  • Q : 購入したBGMを使った動画作品を、YouTubeでContent ID申請できますか?
    A : 権利侵害になります。Content ID申請する動画作品では使用しないでください。

     本サイトで販売している音源/音楽素材コンテンツは、
     不特定多数の一般ユーザーへの利用を
     広く開放しているものです。

     本サイトの音源/音楽素材コンテンツは
     necobit(ねこびっと)が著作権を保持しています。

    使用許諾についても合わせてお読みください
    → Necobido ねこびっドー 音源/音楽素材コンテンツ使用許諾(ライセンス) License

  • Q : 一度使ったBGMや効果音を、別の作品に使っても大丈夫ですか?
    A : 複数の作品に使えます。

     一度ご購入いただいたサウンドは、
     購入者本人に限り、何度でもご利用いただけます。

  • Q : 問い合わせメールの返信が来ない!
    A : necobit(ねこびっと)/Necobido(ねこびっドー)からのメールが届かなくなっている可能性があります。

     受信フォルダ、迷惑メールフォルダに届く以前に
     サーバー上でスパム振り分けされて受信されないこともあります。

    「necobit.com」のドメインを受信許可にする設定をし、
     再度お問い合わせのご連絡をください。

  • Q : 間違えて購入してしまった
    A : ダウンロードによるデータファイル販売の性質上、決済後のキャンセル・返金・交換はできません。

    各販売ページの試聴サンプルをお聞きの上で、購入をご判断ください。

  • Q : 同じものを2回(重複)購入してしまった
    A : ご購入時のメールアドレスとお名前で、
    necobit_mail_s.jpgnecobit@necobit.comこちらへお問い合わせください。

     お問い合わせいただいたメールアドレス・お名前から、
     Gumroad販売履歴を照合し、ご購入者本人と照合できた場合にのみ
     重複分の返金手続きをいたします。

     ※メールアドレス・お名前での照合ができない場合、対応不可となります。
     ご購入の際には、連絡可能なメールアドレスをご記入ください※

  • Q : 「購入しました」メールが届かない
    Q : ダウンロードしていないまま画面を閉じてしまった
    A : ご購入時のメールアドレスとお名前で、
    necobit_mail_s.jpgnecobit@necobit.comこちらへご連絡ください。

     お問い合わせいただいたメールアドレス・お名前から、
     Gumroad販売履歴を照合し、ご購入者本人と照合できた場合にのみ
     ダウンロードリンクの再送を、電子メールにて送付いたします。

    ※メールアドレス・お名前での照合ができない場合、対応不可となります。
     ご購入の際には、連絡可能なメールアドレスをご記入ください※

     購入手続き・決済が完了すると、WAVファイルダウンロード画面になり、
     「購入しました」メールも送信されます。

     うっかりダウンロード画面を閉じてしまっても
     「購入しました」メールに記載されたリンクから、再ダウンロードが可能です。

     また、Gumroadからのメールが
     サーバー上でスパム振り分けされてしまい、届かなくなっている可能性もあります。
     「gumroad.com」のドメインが受信許可なっているか、合わせてご確認ください。

  • Q : ダウンロードしたファイルが開けない!
    A : まずは、コチラのメールアドレス宛へ
    necobit_mail_s.jpgnecobit@necobit.com
    ・ご購入サウンドのタイトル
    (例:レジでお買い上げ チーン! Cash Register、など)
    ・困った時点の詳しい状況
    (例:エラーメッセージが出る、リンクをクリックしてもページが表示されない、など)
    お書き添えの上、ご連絡ください。

     内容を確認し、返信メールをいたします。
     necobit@necobit.comからのメールが
     迷惑メールフォルダ等に入らないようご設定ください。

  • Q : 音素材ではなく、効果音・BGMを映像に合わせてつけてもらうことはできますか?
    A : 別途承ります。詳細をご相談ください。

     プロモーションビデオ・動画作品・
     イベント・展示デモンストレーションなどの音響効果制作、
     サウンドトラックなど、専用の楽曲制作、各種のご相談はコチラへどうぞ。
     necobit_mail_s.jpgnecobit@necobit.com

    その他の事業内容についてはコチラをお読みください。
    → necobit(ねこびっと)の事業内容
    (別ウインドウでnecobitメインサイトへ移動します)

  • Q : なぜひとつのWAVファイルに色々な音が入ってるのですか?
    A : 販売価格を1ドルに抑えるため、コスト削減として1ファイルにまとめています。

     本サイトの販売するの音源/音楽素材コンテンツのファイルは、
     音色違いなどのバリエーションを含む場合も
     ひとつのWAVファイルとして書き出してあります。

     ファイル内の一部分のみご使用の際は、
     利用者側でのトリミング編集処理をお願いいたします。
     
     あらかじめ、バリエーションを切り分けたファイルセットにする方が
     使い勝手が良いのは承知しておりますが、どうかご理解ください。

  • Q : 音の長さ・回数など変更したものが欲しいのですが?
    A : 個別での対応は致しかねます。

     販売価格を1ドルに抑えるためのコストの問題です。
     どうかご理解ください。

 要望が多数になれば、変更版のリリースも検討いたします!
 リクエストとしてご連絡ください。

necobit_mail_s.jpgnecobit@necobit.com

  • Q : 購入した音が倍速で再生される!
    A : お使いのプレーヤー・音声編集ソフトと、ご購入いただいたサウンドファイルの、
     サンプリングレート(48kHz等の数値)が一致しているかご確認ください。

     詳しくはコチラもお読みください
    → サウンドファイル形式は何?

  • Q : 自分の携帯電話の着信音に設定する方法は?
    A : 着信音の設定、制作方法についてはサポート対象外です。

     お使いの携帯電話・スマートフォンのメーカー、
     あるいはご契約の携帯電話事業者にお問い合わせください。

     Necobido(ねこびっドー)のサウンドファイルは、WAVファイル形式です。
     
     WAVファイルが、着信音に設定不可能な場合もあります。
     ご購入の前にご自身でお調べください。

  • Q : ○○の音を作ってほしい!
    A : いただいたリクエストは検討の上、ご返答いたします。

     リクエストいただく際、以下の場合は制作できないことがあります。

     ・テレビ番組「○○」で使われている音とそっくり同じ効果音
     ・○○の歌と同じメロディのBGM、またはそのインストバージョン
     ・その他、権利上問題がある音、また公序良俗に反するような場合

     問題なく制作できるリクエスト例は…

     ・電話が鳴る音(夜中に廊下で、携帯電話のピピピ、など)
     ・テレビ番組「○○」で使われている音と、似た雰囲気/系統の効果音
     ・「○○の曲」のような雰囲気・楽器編成のBGM
     など…

     お探しのサウンドのイメージを具体的にお伝えください。

     また、本サイトで販売する音源/音楽素材コンテンツは
     ご購入いただいた方ならどなたでもご使用できますので、
     同じ効果音やBGMが他でも流れる可能性があります。

     独占使用・著作権譲渡形式などのサウンド制作につきましては、別途ご相談ください。

ご連絡・ご質問・ご不明点など
メールでのお問い合わせはコチラからどうぞ。
necobit_mail.jpgnecobit@necobit.com

Twitterでもお気軽にどうぞ!